引领
引领辅导和推动中小企业数字转型，帮助中小企业了解信息科技的发展现状和价值，增强数字转型的意识，找到正确的根据自己的特点利用信息科技帮助自己发展的途径和手段
将国内外最新信息科技研究成果分享给国内中小企业，引领国内中小企业学习并运用最先进的信息科技技术，激发中小企业创新活力
积极研究、推动中小企业信息科技服务技术规范和标准，引领服务体系建设，为中小企业信息化发展营造良好的行业环境
服务
依托协会资源优势，吸引国内外信息化服务专家学者，搭建智库平台，为中小企业提供信息化咨询服务
凝聚协会内中国信息科技服务行业的优秀企业共同服务中国范围内的中小企业的数字化转型，成为中小企业会员数字化转型的服务平台、监管沟通平台
成为中国中小企业数字转型过程中的信息发布、技术学习、经验交流、研讨碰撞、案例传播平台，帮助中小企业正确、快速找寻到适合自己的数字转型之路
宣传贯彻中小企业信息化建设相关的法律、法规和政策，及时为中小企业进行政策解读。研究中小企业信息化发展趋势，探索推进中小企业信息化新思路、新做法、新模式，积极为行业发展建言献策
落地
组织中小企业进行国内外考察、交流。定期举办企业信息化相关培训、论坛活动，为中小企业搭建沟通与合作的平台
通过在线学习、电子刊物、培训等形式向中小企业宣传信息科技的发展以及会对企业带来的变革和影响
经验交流与合作：组织会员企业进行经验介绍，促进企业间的相互学习、相互借鉴，促进企业间的强强合作，使会员企业之间形成相互促进、共同发展的格局，评选典型，进行经验推广
每年在全国中小企业信息化建设的实践中挑选和进行年度信息科技建设辅导案例的包装和宣传，推广先进经验，发挥平台的作用，帮助中小企业学习先进经验，也扩大中国中小企业协会的影响力
加强信息化服务质量监督，在协会信息化优质服务商为协会会员以及广大中小企业服务的过程中对服务质量进行监督，保障企业的服务流程畅通